1. 원칙
회사는 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 법령이 보존을 요구하는 정보는 아래 기간 동안 분리하여 보관하며, 그 목적 외에는 이용하지 않습니다.
2. 탈퇴 시 처리
- 탈퇴 요청은 계정 설정에서 접수하며, 접수 후 7일 이내에 처리합니다.
- 처리가 완료되면 계정, 프로필, 성적, 준비 기록, 알림 설정, 캘린더 구독, 가족 연결을 삭제하고 모든 로그인 세션을 종료합니다.
- 학생이 탈퇴하면 연결된 보호자의 해당 학생 정보 접근도 종료됩니다. 보호자가 탈퇴해도 학생의 기록은 삭제되지 않습니다.
- 아래 3항의 법정 보존 정보는 이용자를 직접 식별하기 어려운 형태로 분리 보관한 뒤 기간이 지나면 파기합니다.
3. 법령에 따른 보존
| 정보 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 같은 시행령 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 같은 시행령 제6조 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 같은 시행령 제6조 |
| 로그인 기록(접속 일시, IP 주소) | 3개월 | 통신비밀보호법 시행령 제41조 |
4. 서비스 운영을 위한 보존
| 정보 | 기간 | 사유 |
|---|---|---|
| 개인정보 처리·권한 변경 감사 기록 | 1년 | 부정 접근 조사, 안전성 확보조치 |
| 오류·보안 기록 | 90일 | 장애 대응, 보안 사고 조사 |
| 미사용 가족 초대 | 만료 즉시(이메일 48시간, QR 10분) | 초대 목적 종료 |
| 운영 백업 | 1년 | 장애 복구. 기간이 지나면 자동 삭제되며, 그 전에 복원하면 삭제 처리를 다시 적용합니다 |
5. 장기 미이용
회사는 1년 이상 로그인하지 않은 무료 회원에게 30일 전에 이메일로 알린 뒤 계정을 탈퇴 처리할 수 있습니다. 이용권 기간이 남은 회원에게는 적용하지 않습니다.
6. 파기 방법
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
시행일: 2026년 11월 1일